海丰县退役军人事务局召开退役军人和其他优抚对象优待证办理工作推进会

　　根据省、市关于做好优待证工作的文件精神和工作要求，为确保我县退役军人和其他优抚对象优待证办理工作稳妥有序高效推进，2022年11月9日上午，我局在四楼会议室召开海丰县退役军人和其他优抚对象优待证办理工作推进会，对下一步的重点工作进行了布置部署。

　　会议由县退役军人事务局黄少文副局长主持，全县各镇（场）服务站负责人、局相关业务骨干、工商银行、农业银行、邮政储蓄银行负责优待证办理工作的人员参加了本次会议。

　　会上，各镇（场）汇报现阶段优待证办理工作存在主要问题，县服务中心对优待证制发常见问题及答复口径做了业务指导，黄少文同志总结了我县优待证办理工作基本情况、主要做法、存在问题，并对下一步的工作提出要求。

　　一是提高站位，充分认识优待证办理工作的重大意义。优待证办理是全面落实《退役军人保障法》、积极推动退役军人工作高质量发展的具体举措。各镇（场）要提高思想站位，把优待证的办理纳入退役军人工作整体考虑，主动担当、协调联动，切实做好优待证申领工作。二是落实要求，进一步完善优待证办理相关措施。各镇（场）要严格落实退役军人、其他优抚对象优待证管理办法的有关规定，细化疑难身份的确认，确保申请对象符合相关要求。按照《海丰县退役军人和其他优抚对象优待证工作实施方案》的实施步骤，对优待证办理工作进行查漏补缺，确保符合条件的自愿申请的存量对象如期拿到优待证，在2022年12月5日前将书面总结上报县局服务中心。三是细化措施，切实提升优待证服务质量。各镇（场）要细化优待证办理相关服务要求，对年老体弱、残疾等行动不便的对象，要主动联系，提供上门服务；对于审核不通过的，要耐心做好政策解释工作。同时，三大银行要派员到各镇（场）退役军人服务站，及时指导优待证的激活和使用，印制操作指引供持证人遵照操作。四是资源共享，统筹推进。各镇（场）应加强与村（社区）联系，明确职责，合理分工，不断提高工作效率。五是加强风险预判，确保稳妥有序。要做好疫情防控工作，严格落实疫情防控要求，并加大对重点场所的消杀；要做好政策解读工作，化解矛盾纠纷，提高退役军人及其他优抚对象满意度。

　　会议最后，黄少文同志表示，要聚焦年度目标，着力打好优待证申领发放工作收官战。接下来，要继续加强退役军人和其他优抚对象建档立卡信息完善录入工作，有序推进优待证的办理，不断提高优待证发证率，以高质量高标准完成海丰县优待证发放工作，让广大退役军人真切感受到荣誉感、获得感和幸福感。

　　海丰县退役军人事务局   

　　2022年11月21日