为深入学习贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神,海丰县退役军人事务局服务中心提供“统一受理、联动办理”的一站式政务服务,实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度提升退役军人获得感。
3月3日开始,退役军人服务中心全面提升退役军人事务服务能力,高效整合分散在退役军人事务、公安、人力资源社会保障、医疗保障、人民武装等部门的相对集中的联办事项,明确各部门职责、业务、系统协同和数据共享,重构办理流程,优化前后置环节,实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办”的政务服务高效办理新模式,与时俱进、创新服务模式,改进服务方式,不断提升办事效率,以优化流程为手段,以创新便利为目的,以技术支撑为依托,全面整合服务退役军人相关事(退役军人事务)项办理流程。
我局对“退役军人服务一件事”涉及的多个政务服务事项进行综合梳理,明确各环节设定依据、办理条件、申请材料、办结时限、办理结果等基本要素,根据实际办事场景合理调整各环节办理顺序,优化办理要素,形成标准化工作流程和统一办事指南,按统一要求提供规范服务。
新征程呼唤新担当,新使命激励新作为。海丰县退役军人事务局将以党的二十大精神为指引,持续深化“退役军人一件事”改革成果,以更精准的流程优化、更智慧的数字化赋能、更温暖的全周期服务,擦亮“尊崇军人、关爱老兵”的服务品牌。未来,我们将锚定“让退役军人获得感成色更足”的目标,在政策落实上提质效,在服务创新上谋突破,在协同联动上聚合力,奋力谱写新时代退役军人服务保障工作的崭新篇章,为强国强军事业凝聚更强力量!
海丰县退役军人事务局
2025年3月5日